기업은행을 이용하다가 신용카드나 체크카드를 분실했을 때 분실 신고를 할 수 있는 전화번호와 분실신고 방법을 알아보도록 하겠습니다. 기업은행 홈페이지 분실 신고 페이지에서 상세 안내를 하고 있는데요이 페이지를 참고해서 보겠습니다.
기업은행 분실신고 전화번호 안내
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기업 은행 분실신고는 1566-2566 번으로 연락을 하시거나 1588-2588 번으로 연락을 하시면 분실신고를 하실 수 있습니다. 분실신고는 24시간 연중무휴로 신고하실 수 있기 때문에 조치가 필요할 때 즉각 연락을 하시기 바랍니다.
기업은행 분실신고 서비스코드 안내
기업은행 분실신고를 하게 되면 서비스 종류에 따라서 서비스 코드를 다르게 입력을 해야 됩니다.
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비씨카드 나 체크카드 분실 신고는 서비스 코드 번호 3 1 1 번으로 이용하시면 되구요 OTP 발생기를 분실한 경우에는 3 3 2 번으로 이용하시면 됩니다. 다른 서비스의 경우에 다음 표를 참고하셔서 분실신고를 하시면 빠르게 조치를 받으실 수 있습니다.
구분 | 서비스종류 | 서비스코드번호 | 이용절차 |
분실신고 | 비씨 및 체크카드 | 311 | ① 1566-2566 또는 1588-2588 ② 해당 서비스코드입력 |
현금 IC카드 | 312 | ||
e-모든 카드 | 313 | ||
현금 및 직불카드 | 314 | ||
통장 및 인감 | 321 | ||
씨크리트카드 | 331 | ||
디지털OTP | 334 | ||
OTP발생기 | 332 | ||
모바일IC칩 | 333 | ||
자기앞수표 | 341 |
기업은행분실신고 유의사항 안내
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기업은행에 분실신고를 날 때 유의해야 될 것들이 몇 가지 있는데요 어떤 점을 주의해야 되는지 확인해 보겠습니다.
만약에 수표를 분실한 경우라고 한다면 전화를 통해서 수표를 분실할 때는 사전 분실신고에 해당합니다. 따라서 수표에 관해서 권리를 행사하려고 할 때에는 수표 분실 신고를 하신 다음에 수표발행 지점에 직접 방문해서 분실신고를 반드시 해야 합니다. 만일 투표 번호를 모르는 경우에는 빠른 시간 안에 가까운 지점에 방문해서 분실 신고를 하는 것이 좋습니다. 사전 분실 신고 관련된 확인은 금융결제원 전화번호인 1369 번으로 연락을 하셔서 25번 서비스 코드를 눌러서 확인을 하실 수 있습니다. 이와 같이 분실 신고를 한 다음에는 분실 신고를 접수한 접수번호 와 상담한 직원 성명을 함께 기록해 두는 것이 좋습니다.
기업은행에 이와 같이 분실 신고를 한 다음에 해지를 할 때에는 가까운 영업점에 직접 방문하셔서 처리를 해야 됩니다.이 때 준비해야 될 것은 신고인 본인의 주민등록증과 같은 신분 확인증이 필요하다는 점 참고하시기 바랍니다.
가장 좋은 것은 분실 하지 않는 것이 가장 좋은 것이겠지만 불행이 카드나 통장 기타 중요한 물건들을 분실하였을 경우에는 바르게 분실 신고를 통해서 더 큰 문제로 확대되기 전에 수습 하는 것이 필요합니다.