이번 글에서는 현대해상 고객센터 전화번호를 알아 보도록 하겠습니다. 고장 출동 접속을 하든지 사고가 났을 때 바로 접수를 하기 위해서 현대해상 고객센터로 연락을 하시면 안내를 받으실 수 있습니다. 현대해상은 현대그룹 보험회사로 출발을 해서 여러 가지 사명을 거쳐서 지금 일하고 있습니다. 현대 하이카손해사정과 현대하이라이프 손해사정을 계열사로 두고 있고요 현재는 여러가지 보험상품과 대출펀드 퇴직연금과 같은 다양한 서비스를 제공하고 고 있습니다. 그럼 현대해상 고객센터 전화번호를 확인하기 위해서 현대해상 홈페이지로 이동 해서 살펴보도록 하겠습니다.
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현대해상 홈페이지에 가보시면 상단메뉴에서 고객서비스 메뉴를 보실수가 있습니다. 고객 서비스 메뉴에서 하이카서비스 와 헬스케어서비스 그리고 기타 여러가지 현대해상에서 제공하는 서비스 항목들을 확인하실수가 있습니다. 여기서 고객센터 전화번호를 살펴보기 위해서 가장 왼쪽에 있는 소비자포털 항목을 이용해서 서 상세페이지로 들어가 보도록 하겠습니다. 소비자 포털로 들어가시면 홈페이지이용안내를 비롯해서 현대해상 콜센터 이용안내와 고객지원팀 소개를 하고 있습니다. 여기서 콜센터 항목으로 들어가시면 현대해상 고객센터 전화번호를 확인하실 수가 있습니다.
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현대해상 고객센터 전화번호는 1588-5656 번입니다. 2번으로 연락하시면 ARS 자동응답 서비스로 연결이 됩니다. 자동응답서비스 확인해 보도록 하겠습니다. 현대해상 고객센터로 연락을 하신 3번은 질병과 상해 보험금 청구에 대한 안내를 받으실 수 있습니다. 계약 조회와 변경에 관련된 문의는 4번을 통해서 이용하실수 있구요, 보험료 납부 셀프 서비스 이용은 5번으로 하시면 됩니다. 단기운전자확대특약 가입은 6번 이구요, 보험 신규강의 상담은 7 번입니다. 대출 신청과 상황 관련된 된 문의는 8번으로 하실 수 있고요 증권과 증명서 발급 후 번을 이용하시면 됩니다.
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이와 같은 ARS 전화번호를 이용할 때 스마트폰을 이용하신다면 보이는 ARS로 연결이 됩니다. 따라서 스마트폰을 화면을 보시면서 ARS 서비스를 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 고장 출동 요청이나 사고 접수 와 같은 긴급한 상황에서는 24시간 고객센터 이용이 가능하기 때문에 시간 관계없이 문의하시면 됩니다. 하지만 일반적인 업무의 경우에는 업무시간에만 가능한 분야가 있으니 해당 업무 시간을 지켜서 연락을 하시는 것이 필요합니다. 계약 변경이나 해지 관련 문의는 평일 오전 9시부터 오후 4시 30분까지 문의가 가능하고요 보험 신규 가입 문의도 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 그럼 다음으로 서비스별 현대해상 콜센터 전화 번호를 살펴보도록 하겠습니다.
이미지를 통해서 확인해 보시면 좋겠습니다. 현대해상에서는 언어와 청각 장애인 전용 휴대폰 상담도 하고 있습니다. 계약 관련 문의는 013-3366-5653 번으로 연락하시면 됩니다. 그리고 고장 출동 및 자동차 사고 접수는 013-3366-5656번으로 연락하시면 되구요, 24시간 언제든지 상담이 가능합니다.
현대해상 고객센터로 연락을 하실때에는 주말과 공율 다음날에 통화량이 많다고 합니다. 그리고 매월 첫째 날과 마지막 날도 통화량이 남기때문에 상담원 연결이 결이 안 될 수 있다는 점 참고하시고 이용하시기 바랍니다. 따라서 오래 기다리는 것을 좋아하지 않으신다면 이런 날을 피해서 문의하신 것이 필요할 것 같습니다.
