이번에는 충남도시가스 고객센터 전화번호를 알아 보도록 하겠습니다. 충남 도시가스는 씨엔씨티 에너지라고 사명으로 바뀌어서 현재 이렇게 부르기도 합니다. 충청남도 지역을 관할하는 도시가스 회사 이고요 예전에는 충남도시가스라고 불렀기 때문에 편하게 이번 글에서도 충남도시가스라고 혼용해서 쓰도록 하겠습니다. 씨엔씨티에너지라고 불러도 무방합니다. 그럼 충남도시가스 고객센터 전화번호를 확인하기 위해서 CNCITY 홈페이지로 들어가서 살펴보도록 하겠습니다.
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홈페이지에 들어가시면 상단에서 고객센터 메뉴를 확인하실수가 있습니다. 충남도시가스 관련된 사항들을 홈페이지에서 확인하실 수 있고요, 이 중에서 고객센터 메뉴로 들어가시면 고객 서비스 관련된 내용을 중점적으로 보실수가 있습니다. 충남도시가스 고객센터에서 하는 일은 안전점검과 연결 그리고 가스철거 또는 가스 검침 등과 관련된 전반적인 업무에 대한 상담을 하는 일을 하고 있습니다. 따라서 안전점검 연결 철거 검진청구 전출입 관련된 문의 사항이 있을 때는 충남도시가스 고객센터로 전화를 하시면 친절하게 안내를 받으실 수 있습니다. 충남도시가스 고객센터 전화번호는 1666-0009번입니다. 이 번호로 연락을 하시면 되고요 상담 가능한 시간은 평일과 일요일 시간이 서로 다르다는 점 참고하시기 바랍니다.
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평일에는 오전 8시부터 오후 6시까지 이용이 가능합니다. 일요일과 공휴일은 오전 9시부터 저녁 6시까지 이용하실 수가 있습니다. 하지만 긴급한 상황에서는 언제든지 전화를 통해서 상담을 받으실 수가 있습니다. 가스 누설과 같은 경우는 긴급한 조치가 필요하기 때문에 365일 24시간 신고가 가능하며 곧바로 신고를 하시는 것이 필요합니다. 그리고 전문적인 상담이 필요한 일이 아닌 경우에는 충남도시가스 고객센터 ARS를 통해서 조회 서비스를 이용하실 수도 있습니다.
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그럼 충남 도시가스 ARS 이용 방법을 살펴보도록 하겠습니다. 고객센터 전화번호인 1666-0009 번으로 연락을 하시면 곧바로 ARS로 연결이 됩니다. 여기서 그럼 단축 번호를 한번 확인해 보도록 하겠습니다. 가스 누출이나 냄새 또는 화재 신고의 경우에는 ARS로 연결이 된 다음에 9번을 바로 누르시면 상황실로 연결이 됩니다. 그러면 신고를 하신 다음에 곧바로 사고 현장으로 출동을 하게 됩니다. 가스 관련된 상담을 할 때 이사 관련되어서 가스를 어떻게 처리를 해야 될지 문의하기 위해서 상담 하는 경우가 많습니다. 이럴 때에는 ARS 전화 연결이 된 다음에 2번을 누르시면 상담사 연결이 됩니다.
전출하는 경우나 전입하는 또는 기타 이사 관련 방문 요청을 할 경우에는 상담사 연결을 통해서 문의하시면 될 것 같습니다. 그리고 요금 문의는 ARS 연결 이후에 3번 그리고 1번을 누르시면 상담사 연결이 됩니다. ARS 자동 안내는 3번에서 4번으로 들어가신 다음에 1번을 누르시면 입금전용계좌를 안내 받으실 수 있습니다. 충남 도시가스 AS를 통해서 서류를 자동발급 받으실 수도 있습니다. 청구서 재발행과 세금계산서 재발행 사용계약서 또는 경감신청서 등의 서류 발급을 하실 수가 있으니 참고 하셔서 이용하시기 바랍니다. 그리고 기타 가스용 관련된 상담이 필요한 경우에는 7번을 누르시면 상담사연결 됩니다.
충남도시가스 홈페이지에서는 지역별 서비스센터 위치도 확인해 보실 수가 있습니다. 홈페이지에서 지역센터 검색을 해보시면 해당 지역에 있는 서비스센터 위치를 확인해 보실 수가 있으니 참고 하셔서 이용하시기 바랍니다. 이번 글을 통해서 충남도시가스 고객센터를 이용하는 방법을 알아 보았습니다. 전화번호와 함께 ARS 연결 단축 번호 확인해 보았으니 긴급한 상황이나 이사를 해야 되는 경우에 이용하셔서 잘 처리하시기 바랍니다.
