삼성화재 고객센터에 대해서 알아볼려고 합니다. 삼성화재는 이름에서 바로 알 수 있듯이 삼성그룹의 계열사입니다. 자동차보험과 상해보험 등 여러가지 상품을 다양하게 다루고 있는 회사입니다. 자동차보험쪽에서 높은 인지도를 가지고 있는 회사이구요. 삼성 애니카 브랜드는 1996년에 처음 런칭했는데, 시간이 벌써 꽤 많이 흘렀네요. 현재는 삼성타운에 다를 삼성 금융사들과 함께 위치하고 있습니다.
삼성화재 고객센터 콜센터 전화번호
삼성화재 홈페이지에 들어가보시면 상단에 고객지원 항목이 있습니다. 다른 메뉴들을 통해서 삼성화재 관련된 정보들을 보실 수 있구요. 여기서는 고객센터에 대해서 살펴볼 것이기 때문에 고객지원 항목으로 들어가 보겠습니다. 삼성화재 고객지원 항목에 들어가신다음, 서비스 이용안내 항목 하위의 업무별 콜센터 안내를 찾으시면 삼성화재 고객센터 전화번호를 상세히 확인할 수 있습니다.
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- 삼성화재 고객 콜 센터 : 1588-5114
- 다이렉트 고객센터 : 1577-3339
- 장기보험 가입상담 : 1588-3339
- 자동차보험 가입상담 : 1600-5008
- 대출콜센터 : 1588-7444
- 퇴직연금 콜센터 : 1899-3009
- 해외거주 고객전용 : 82-2-2119-2000
- 청각장애인 전용 : 070-7451-9800
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삼성화재에서는 다양한 서비스를 제공하고 있기 때문에 본인이 이용하는 서비스에 해당하는 고객센터 전화번호를 확인해서 연락하시면 됩니다.
삼성화재 고객센터로 전화하시면 음성ARS와 디지털 ARS 를 이용할 수 있는데요, 먼저 음성 ARS 에 대해서 살펴보겠습니다.
음성 ARS 단축번호
- 자동차 사고접수 상담 1번
- 자동차 고장 긴급출동 2번
- 신규 보험가입 문의 3번
- 질병, 상해, 화재 보험금 청구 4번
- 대출상담 5번
- 보험 계약조회, 해지, 환급 6번
- 부서 직원 안내 및 불편상담 7번
- 증명서 발급 안내 9번
- 상담사 연결 0번
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음성ARS를 이용하는 경우라면 이와 같은 단축번호를 선택해서 해당 메뉴 서비스를 이용할 수 있습니다. 스마트폰 사용자라면 디지털 ARS 를 이용하는 것이 편리합니다. 삼성화재 고객센터 전화번호로 연결을 하시면 다음처럼 모바일 웹으로 바로 연결이 되어서 눈으로 보면서 편리하게 문의접수를 할 수 있는 방식입니다.
그리고 추가로 말씀드릴 것은 상담시간 관련 내용인데요, 자동차 사고접수나 고장출동 서비스 요청과 같이 긴급한 사항에 대해서는 언제든지 상담이용이 가능합니다. 일반 업무사항에 대한 상담 문의는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능하구요. 이 점 참고하시기 바랍니다.
이번글에서 삼성화재 고객센터 전화번호를 알아보았구요, ARS 이용시 필요한 단축키 정보도 함께 살펴보았습니다. 삼성화재 고객이라면 필요시에 활용하시면 긴급한 상황에서 대처하실 수 있을 것 입니다.
