이번글을 통해서 우체국 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다. 우체국은 기본적으로 우편물 업무를 하지만 금융업무도 함께 하는 곳입니다. 따라서 우체국 고객센터로 문의하실 일이 많을 것 같은데요, 우체국 홈페이지를 통해서 고객센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다.
우체국 고객센터 전화번호
.
우체국 고객센터 전화번호를 알아보기 위해서 우체국 홈페이지로 들어가서 상단에 있는 고객센터 항목을 클릭해보겠습니다. 그럼 우체국 이용에 있어서 필요한 여러가지 상식들을 살펴보실 수 있습니다.
우체국 고객센터에서 자주하는 질문항목을 먼저 보실 수 있는데요, 여기서 기본적인 사항들을 확인하실 수 있으며 검색을 통해서 여러가지 질문들을 찾아볼 수 도 있습니다. 상세히 살펴보기 전에 우체국 고객센터 전화번호 부터 알려드려야겠군요.
- 우체국 고객센터 전화번호 : 1588-1300
- 운영시간 : 평일 오전 9시~ 18시
- 휴무일 : 토요일, 공휴일
.
우체국 고객센터는 토요일과 공휴일은 운영하지 않습니다. 그리고 평일에 오전 9시부터 18시까지 근무시간에만 운영을 하니 참고하시기 바랍니다.
고객센터로 연락하지 않아도 자주하는 질문을 통해서 몇가지 사항을 체크할 수있습니다. 그럼 한번 살펴보겠습니다.
고객센터 근무시간에 대한 문의가 가장 많은지 1번으로 순위가 올라와 있네요. 앞서 설명드린 것과 동일하게 평일 9시부터 18시까지, 그리고 평일에만 상담이 가능합니다.
.
우체국을 통한 배송시에는 배송확인을 위해서 우체국 콜센터로 연락을 하거나 마이페이지에서 쇼핑내역으로 들어가서 주문배송조회 항목을 통해서 확인을 해볼 수 있습니다.
그리고 만일 주문시에 오류가 나는 경우에는 우체국 콜센터 1588-1300번으로 연락을 하시면 안내를 받을 수 있습니다. 자주하는 질문이나 고객센터로도 해결이 안되는 경우에는 고객불편신고를 통해서 문의가 가능합니다.
그리고 만일 선물로 상품을 구입하였을 때 상품가격이 포장에 포함되는지 여부를 궁금해 하시는 분들이 계신 것 같습니다. 이때는 경우에 따라서 다른데요, 특산품매장이나 제철매장에서 주문하는 경우에는 물품금액이 상자에 기재되지 않는다고 합니다. 하지만 해외배송매장에서 EMS 배송으로 물건을 주문한 경우에는 통관을 위해서 기표지에 물품가격까지 기재된다는 점 알아두세요. 만일 소형포장물로 선택한 경우라면 물품금액만 상자에 기재가 된다고 하니 선물을 보낼 때 이점 알아두시면 좋을 것 같습니다.
그리고 주문한 상품을 변경하거나 취소, 그리고 교환을 하는 경우에는 어떻게 하는지에 대한 문의가 있습니다. 이와 같이 곤란한 상황을 겪을 때는 고객ㅅ터로 연락을 하셔서 문의하시는 것이 가장 좋구요, 우체국 홈페이지에서 쇼핑내역을 찾으셔서 반품, 교환 신청을 하셔도 됩니다.
여러가지 상황에 대처해야할 때 우체국 고객센터를 잘 활용하시기 바랍니다. 그리고 우체국 홈페이지를 통해서 고객불편신고도 받고 있으니 참고하세요.
