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푸르덴셜 생명 고객센터 전화번호

2022. 3. 14.

푸르덴셜 생명 고객센터 전화번호를 알아보려고 합니다. 푸르덴셜 생명은 아시는 분은 아시겠지만 2020년에 kb 금융지주에 인수되어서 현재 kb금융그룹 계열 생명보험사가 되었습니다. 이번글에서 프루덴셜 생명 홈페이지를 방문해서 고객센터 항목을 살펴보겠습니다. 

 

푸르덴셜 생명 고객센터 전화번호

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푸르덴셜 생명 홈페이지를 방문하시면 상단에 고개센터를 보실 수 있습니다. 여기를 클릭하면 고객센터 상세 안내를 보실 수 있습니다. 사이버창구 상담과 cs 센터 상담 그리고 자주하시는 질문 항목으로 구성되어 있습니다. 여기서 전화상담을 원하시는 경우에는 cs 센터 안내 항목을 선택하시면 됩니다.

  • 푸르덴셜 생명 고객센터 전화번호 : 1588-3374
  • 운영시간 : 평일 9시~ 18시
  • ARS번호
    • 1번 : 자동이체 및 보험료 안내
    • 2번 : 보험계약대출 및 지급관련 업무
    • 3번 : 해지관련 문의
    • 4번 : 펀드변경, 변액보험 관련
    • 5번 : 보험금
    • 6번 : 안내장 및 증명서
    • 7번 : kb스타클럽
    • 77번 : 시각, 언어, 청각 장애인 상담
    • 0번 :상담사 연결
 

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푸르덴셜 생명 고객세센터로 전화하신 다음에 ars 번호를 원하시는 서비스를 확인하고 누르시면 해당 서비스 안내를 받으실 수 있습니다. 운영시간을 잘 확인하고 이용하시기 바랍니다.

푸르덴셜 생명에서는 궁금한 사항에 대한 검색창도 제공하고 있습니다. 여기서 자주 오는 문의에 대한 답변을 정리해 놓았습니다.

 

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그럼 푸르덴셜 생명 고객센터에 대한 안내를 잠깐 살펴보겠습니다. 고객센터 전화번호와 이용시간에 대한 안내인데요, 아까 고객센터 전화번호를 말씀드렸지만 여기서 더 상세하게 보실  수 있습니다. 대표전화번호는 1588-3374이고 수신자 부담 전화번호는 080-928-3838번입니다. 그리고 고객센터에서는 상담예약서비스도 운영하고 있는데요, 365일 24시간 이용이 가능합니다. 그리고 해외에서 고객센터를 이용하려는 경우에는 822-331-4620번을 이용하시면 됩니다. 이용가능한 시간은 역시 업무시간인 오전9시부터 오후 6시까지입니다.

그리고 기타 고객센터 업무에 대한 내용을 살펴볼 수 있는요, cs 센터에서 지급가능한 지급금 범위에 대한 문의도 있습니다. cs 센터를 통해서 받을 수 있는 제지급금 1일 한도는 증권번호별로 천만원이구요, 계약자별 천만원이라는 점 참고하시기 바랍니다. 상세한 내용은 고객센터로 문의해보시기 바랍니다.