호텔 예약 사이트로 유명한 아고다 고객센터 전화번호와 호텔 예약 문의방법을 알아보도록 하겠습니다. 아고다는 동남아시아를 주요 시장으로 하고 있구요, 우리나라를 비롯해서 대만과 중국쪽에서도 활발히 활동하는 호텔 예약사이트입니다. 요즘은 호텔 예약사이트를 이용해서 호텔을 이용하시는 분들이 많은데요, 아고다도 그 중에서 인지도 있는 업체이니 호텔 예약시에 참고해서 보시면 좋을 것 같습니다. 아고다는 방콕과 싱가포르에 본사를 두고 있습니다. 아고다에서 예약할 때는 예약 조건을 잘 확인하고 예약하시는 것이 필요합니다. 그리고 원화 결제를 선택할 수 있는 장점이 있지만 차칫 잘못하면 이중환전이 되어서 수수료가 추가로 더 붙는 경우가 있으니 주의하시기 바랍니다. 결제시에 국민카드 또는 신한카드를 이용하는 것이 가장 추천되는 방법이니 참고하세요. 그럼 아고다 고객센터 전화번호를 살펴보겠습니다.
아고다 고객센터 전화번호
현재 아고다 홈페이지에서는 고객센터 전화번호를 제공하고 있지 않습니다. 아무리 찾아봐도 찾을 수가 없네요. 그래서 예전에 운영하던 전화번호를 남겨드릴테니 혹시 모르니 참고하시기 바랍니다.
- 아고다 콜센터 070-4784-4366
- 국내 02-6022-2443
- 해외 82-02-6022-2443
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현재는 아고다에서는 도움말 센터와 faq 페이지를 제공하고 있습니다. 예전에 전화상담업무를 대화형 도움말 기능을 통해서 대체하려고 하는 것 같네요. 이 서비스를 이용하는 것도 괜찮은 것 같습니다. 아고다 홈페이지에 가보시면 상단 메뉴바를 통해서 다음과 같이 도움말 센터를 찾으실 수 있습니다.
여기로 들어가시면 아고다 호텔 예약 서비스 이용에 대한 다양한 항목을 확인하실 수 있습니다.
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특히 상단에 대화형 채팅 도움말 문의하기 버튼을 통해서 아고다를 통한 예약서비스 관련 사항을 체크하실 수 있습니다.
채팅 상담서비스로 들어가면 챗봇이 자동으로 인사말을 건넵니다. 고객 비밀번호와 카드 번호를 입력하지 말라느 준의사항고 함께 예약관련된 사항을 안내하고 있습니다.
챗봇을 이용해서 어느정도 호텔 예약관련된 궁금증을 해결할 수 있을 것 같습니다. 대부분 문의가 호텔 예약관련 취소관련 수수료 관련 등의 문의일 테니 아고다 측에서 챗봇을 이용해서 전화문의를 대체하려고 하는 것 같습니다. 그것이 아마 비용을 절감할 수 있는 일일테니 말이죠. 그리고 자주묻고 답하는 질문항목을 통해서 아고다 서비스 이용에 대한 많은 부분 궁금증을 풀 수도 있습니다. 그럼 자주묻는 질문 몇가지를 살펴보겠습니다.
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아고다에서 호텔 예약을 한 다음 예약 확정서를 재발급 받을 수 있는지에 대한 문의입니다. 예약확정서는 이메일에 나온 링크를 통해서 아고다 예약관리 기능으로 접속이 가능하며 여기서 예약확정서를 다시 받을 수있다고 합니다.
예약을 부득이 취소를 했을 경우에 요금이 부과되는지 여부를 묻는 질문이 많이 있습니다. 이 때는 예약 무료 취소기간이 견우에는 취소 요금이 부과되지 않지만 무료 취소 기간이 지난 경우 또는 환불 불가 예약을 했을 경우에는 취소요금이 부과될 수 있다는 점 주의하시기 바랍니다. 이러한 예약 취소 요금은 해당 숙소에서 정한다고 하는 것도 알아두시면 도움이 되겠습니다.
숙박기간은 셀프 서비스에 있는 예약관리 기능을 통해서 날짜 변경이 가능합니다. 하지만 다를 사람이 예약을 미리 했거나 또는 다른 이유로 인해서 날짜 변경이 불가할 수 도 있다는 점은 주의하시기 바랍니다.
아고다를 이용하면 여행시에 호텔을 예약하고 일정관리하는데 편리함을 느낄 수 있습니다. 그래서 많은 사람들이 이와같은 호텔 예약 서비스를 이용하고 있구요, 잘 활용하면 알찬 여행을 짜는데 많은 도움을 받을 수 있습니다. 여행에서 좋은 숙소를 잡는 것은 아주 중요하다고 생각합니다. 좋은 숙소 찾으시고 필요하실 때 고객센터를 활용해서 문제 대처 잘 하시길 바랍니다.
