이번글에서는 제주항공 수하물 규정에 대해서 알아보겠습니다. 제주항공 수하물 규정은 제주항공 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 제주항곰 홈페이지의 서비스 안내 항목의 공항서비스 메뉴 중 수하물 항목을 찾아서 관련내용을 확인할 수 있습니다.
그럼 먼저 제주항공 기내반입 수하물에 대해서 알아보겠습니다. 기내 반입 수하물을 비행기에 탑승할 때 가지고 갈 수 있는 수하물을 말하는데요, 기내 선반이나 좌석에 넣을 수 있는 크기의 가바만 반입할 수 있습니다. 가방 크기는 가방 3면의 총 합이 115센티미터 이하이어야 합니다. 그리고 기내 반입 수하물 무개는 10킬로그램 이하여야 합니다. 갯수는 하나만 허용됩니다. 그리고 기내 반입 수하물은 탑승객이 스스로 보관하고 관리할 책임을 가지게 됩니다.
기내 반입이 불가능한 물품들에 대해서도 사전에 알아두실 필요가 있습니다. 우선 화기류나 무기류 모조품은 기내 반입할 수 없습니다. 그리고 폭발물이나 단도, 날카롭게 날이 서 있는 물건도 기내 반입이 불가합니다. 자전거 체인이나 곤봉과 같이 공격용으로 사용할 수 있는 물건도 기내 휴대가 불가하니 사전에 이런 물건이 가방에 들어있지는 않은지 확인하는 것이 좋을 것 같습니다.
그리고 만일 기내 반입 수하물이 1개 이상일 경우에는 위탁 수하물로 처리해야 합니다. 기내 반입 가능한 수하물은 하나라는 것을 유의하시기 바랍니다. 추가 위탁 수하물은 탑승 게이트에서 위탁할 수 있고 위탁 요금은 다음과 같습니다. 이 때 휠체어나 유모차는 부가대상에서 제외되구요, 면세품의 경우는 기내 휴대 물품에 포함시킬 수 있는 경우에 한하여 반입할 수 있습니다.
추가로 알아두시면 좋은 제주항공 수하물 서비스 중에서 우선 수하물 서비스가 있습니다. 우선 수하물 서비스는 빠르게 수하물을 찾을 필요가 있는 경우에 이용할 수 있는데요, 이 서비스를 이용할 경우에 목적지에 도착후에 20번째 안으로 자신의 수하물을 받을 수 있도록 하는 서비스 입니다. 국내선의 경우는 수하물 1개당 삼천원의 요금으로 이용할 수가 있구요, 국제선의 경우는 목적지에 따라 이용요금이 달라지니 다음 표를 통해 확인하시기 바랍니다. 우선 수하물 서비스는 출발 당일 공항 현장에서만 구매가능하구요, 구매이후에 환불을 불가능하니 유의하시기 바랍니다. 또한 휠체어나 유모차, 의료보조기구, 스포츠 용품등의 특수 수하물이 우선 될 수도 있다는 점도 알아두시면 좋을 것 같습니다.
다음으로 무료 위탁 수하물 안내입니다. 무료 위탁 수하물은 정규운임과 할인운임, 특가운임과 국내선, 국제선 노선에 따라서 각각의 제공 옵션이 다르며 국제선 특가운임의 경우에는 무료 위탁 수하물이 제공되지 않는다는 점도 유의하시기 바랍니다. 국내선의 경우에는 무료 수하물은 15킬로그램 까지 이용할 수 있으며 크기는 삼면의 합이 203cm 이내 이어야 합니다. 국제선 정규운임의 경우는 무게는 20킬로그램 이내이어야 하고 국제선 할인운임의 경우 무료 위탁 수하물 무게는 15kg이내 입니다. 최대 위탁 수하물 무게는 32kg까지로서 이 이상 초과할 경우는 운송이 거절될수도 있습니다. 그럼 상세 내용은 다음 글을 확인하시기 바랍니다.
다음은 초과수하물 안내입니다. 앞서 설명드린 무료 위탁 수하물 중량을 초과하는 경우 초과 수하물 요금이 부과되는데요, 국내선의 경우 무게 초과요금은 kg당 2천원의 추가 요금이 부과 됩니다. 국제선의 경우는 지역별 추가 부과 요금이 차이가 있으니 다음 표를 확인하시기 바랍니다.
이 때 지역구분은 zone1 은 한국이고 zone2는 일본 중국 산동성 지역입니다. zone3 은 홍콩, 마카오, 대만, 산동성 지역 이외의 중국 지역이구요, zone4는 동남아 지역입니다.
초과 수하물
| 구분 | 출발지 | 도착지 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| ZONE 1 | ZONE 2 | ZONE 3 | ZONE 4 | ||
| 개수 초과 요금 (개당) | ZONE 1 | – | 40,000 KRW/ 40 USD | 60,000 KRW/ 60 USD | 60,000 KRW/ 60 USD |
| ZONE 2 | 40,000 KRW/ 40 USD | 48,000 KRW/ 48 USD | 72,000 KRW/ 72 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | |
| ZONE 3 | 60,000 KRW/ 60 USD | 72,000 KRW/ 72 USD | 72,000 KRW/ 72 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | |
| ZONE 4 | 80,000 KRW/ 80 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | |
| 무게 초과 요금 16~23kg (개당) | ZONE 1 | – | 30,000 KRW/ 30 USD | 50,000 KRW/ 50 USD | 70,000 KRW/ 70 USD |
| ZONE 2 | 30.000 KRW/ 30 USD | 36,000 KRW/ 36 USD | 60,000 KRW/ 60 USD | 84,000 KRW/ 84 USD | |
| ZONE 3 | 50,000 KRW/ 50 USD | 60,000 KRW/ 60 USD | 60,000 KRW/ 60 USD | 84,000 KRW/ 84 USD | |
| ZONE 4 | 70,000 KRW/ 70 USD | 84,000 KRW/ 84 USD | 84,000 KRW/ 84 USD | 84,000 KRW/ 84 USD | |
| 무게 초과 요금 24~32kg (개당) | ZONE 1 | – | 40,000 KRW/ 40 USD | 60,000 KRW/ 60 USD | 80,000 KRW/ 80 USD |
| ZONE 2 | 40,000 KRW/ 40 USD | 48,000 KRW/ 48 USD | 72,000 KRW/ 72 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | |
| ZONE 3 | 60,000 KRW/ 60 USD | 72,000 KRW/ 72 USD | 72,000 KRW/ 72 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | |
| ZONE 4 | 80,000 KRW/ 80 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | 96,000 KRW/ 96 USD | |
* 초과된 무게가 아닌 개당 총 무게 기준 요금
해외 출발에서는 현지 화폐로만 결제가 가능합니다.
ZONE 1 : 한국
ZONE 2 : 일본/중국 산동성 지역
ZONE 3 : 홍콩/마카오/대만/중국(산동성 외)
ZONE 4 : 동남아
위탁수하물로 부칠 수 없는 물건은 다음과 같습니다. 폭발위험이 있는 물건이나 압축가스, 인화성 물질은 수하물로 부칠 수 없습니다. 그리고 자극성 물질도 안되며 자기성 물지, 방사성 물질도 위탁운송을 할 수 없습니다. 그리고 기타 개인이나 타인의 재산에 피해를 입힐 수 있는 물건은 위탁수하물로 부칠 수가 없습니다.
다음은 항공기 연결 구간 수하물 안내 입니다. 24시간 이내 환승의 경우와 24시간 초과 환승의 경우에 대한 안내를 다음표를 통해 확인할 수 있습니다.
다음은 특수 수하물 안내입니다. 스포츠 용품의 경우 자전거나 서핑보드 스키, 스노토드 등을 항공기 위탁 수하물로 붙일 경우 무료 허용량과는 별도로 운송 요금이 부가되게 됩니다. 스포츠 용품은 개수당 정용이 되며 출발지의 현지 통화 기준으로 부가 됩니다. 개수당 대략 만원 정도로 생각하시면 될 것 같습니다. 그리고 하드케이스나 전용케이스에 넣어서 파손되지 않도록 주의하시는 것이 좋습니다. 단단히 포장이 되어 있을 경우에만 접수가 가능하니 참고하세요. 다음은 특수 수하물 요금 예시와 함께 상세 안내입니다.
제주항공 골프백 항공기 운송의 경우 다음과 같은 규정을 따릅니다. 또한 제주항공으로 악기를 위탁수하물로 보낼 경우에 대한 내용도 함께 참고하시기 바랍니다.
그럼 이번에는 항공기 반입금지 물품에 대해서 보다 상세히 알아보도록 하겠습니다.
기본적으로 위함한 물품은 반입할 수 없으며, 폭발성 인화성 물질, 유독성 물질 반입이 금지되어 있습니다. 그리고 방사성 물질, 전염성 물질, 독성 물질도 반입이 금지되어 있습니다. 소화기나 드라이아이스 최루가스도 반입이 불가합니다. 드라이아이스의 경우 1인당 2.5킬로그램까지 안전하게 포장된 경우에 한해서만 항공사 승인하에 반입이 가능합니다. 소형 안전성냥이나 휴대용 라이터는 각각 1개에 대해서 객실 반입이 가능합니다. 위 그림과 안내된 항목은 기내 반입도 안되며 위탁수하물로도 반입할 수 없으니 참고하시기 바랍니다.
다음은 기내 반입은 안되지만 위탁수하물로 붙일 수 있는 물품입니다. 창 도검류, 과일칼, 커터칼, 면도팔, 작살, 표창, 다트 등의 물품은 기내반입이 안됩니다. 위탁수하물로는 가능하구요, 안전면도날이나 일반 휴대용 면도기, 전기면도기는 객실에 반입이 가능합니다. 그리고 야구배트, 하키 스틱 골프체, 당구큐는 기내 반입이 안됩니다. 상세 내용은 위 표를 참고하시기 바랍니다.
기내 반입과 위탁수하물이 가능한 항묵은 기본적인 생활 도구류, 위생 용품, 의료장비, 구조용품, 건전지, 휴대 전자장비는 기내반입이 가능합니다. 수저나 포크, 손톱깍이, 우선은 기내반입이 가능합니다. 바늘도 기내반입이 가능하구요, 의료용 소독 알코올과 치약도 기내 반입이 가능합니다. 주삿바늘, 체온계, 휠체어, 유모차도 기내 반입이 가능합니다.
그리로 객실내에 액체류를 반입하려고 할 때에는 다음 액체류 반입 기준에 따라야 합니다. 개별 액체류 물품은 100ml 이하 개별용기에 담아야하구요, 한 사람당 1리터 비닐 지퍼백 1개에 한해서 반입이 가능합니다. 유아식 기내 반입 조건은 항공여정에 필요한 용량에 한해서만 가능합니다. 의약품의 경우는 처방전과 같은 증빙서류를 검색요원에게 제시해야 합니다.
면세점 구입물품의 경우는 다음의 경우에 기내 반입이 가능합니다. 우선 면세점에서 제홍하는 봉투에 국제표준 방식의 훼손 탐지가 가능한 봉투로 포장된 물품이어야 합니다. 그리고 최종 목적지행 항공기 탑승 전까지 미개봉 상태를 유지해야 합니다. 해외 공항 환승이나 통과할 때 각국의 보안규정의 차이로 인해서 물품을 포기하거나 압수당할 수도 있으므로 항몽기 기내 물품 구매시 환승이나 통과를 하게 될 경우에는 사전에 승무원에게 알려서 확인을 받는 것이 좋습니다.
다음은 제주항공 수하물 분실에 따른 배상 안내입니다.
수하물 분실시는 도착지 공항을 기준으로 우선 찾아 보는 것이 좋구요, 각 공항의 유실물 관련 문의 전화를 이용하시는 것이 좋습니다. 인천공항 유실물 문의 전화는 032-741-3110입니다. 김포공항 유실물 문의는 02-2660-4097이구요, 부산공항, 제주공항, 청주공항, 대구공항 유실물 문의 전화는 다음 글을 참고하시기 바랍니다. 수하물 분실 시 배상과 배상을 받을 수 없는 경우에 대한 안내도 함께 나와있으니 참고하시기 바랍니다.
