이번글에서는 메리츠화재 고객센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다. 메리츠 화재는 메리츠금융지주 계열의 손해보험 업체로서 2005년에 한진그룹 계열에서 분리되어서 현재 사명으로 변경이 되었습니다. 메리츠 걱정인형으로 유명한데요, 캐릭터 상품도 인기가 있다고합니다. 광고도 깜찍한 인형으로 찍어서 귀여운 이미지를 주면서 친숙함으로 다가가고 있습니다. 메리츠 화재 홈페이지를 참고해서 살펴보도록 하겠습니다.
메리츠화재 고객센터 전화번호
메리츠 화재 홈페이지에 방문하시면 상단우측에 고객센터항목을 볼 수 있습니다. 또는 메인페이지 하단에서 고객콜센터 항목을 통해서 전화번호를 확인할 수도 있습니다.
- 메리츠 고객센터 전화번호 : 1566-7711
- 메리츠 보험가입 상담 : 1688-7711
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이 두가지 번호만 알고 계시면 기본적인 상담은 모두 가능하니 참고하세요.
고객센터 안내페이지에서 ARS 안내 페이지로 상세히 들어가서 살펴보겠습니다. 고객센터 상담전화 사용 가능한 시간은 평일에만 가능하구요, 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.
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고객센터로 전화를 하면 ARS로 연결이 되는데요, 먼저 음성 ARS 단축키를 확인해 보겠습니다. 가장 긴급한 상황이 자동차 사고 발생시인데요, 메리츠 화재를 이용하신다면 가장먼저 자동차 사고접수 번호 1번으로 연결하시면 됩니다. 자동차 고장으로 인한 긴급출동 요청시에는 단축번호 2번을 이용하시면 됩니다. 신규 보험가입은 3번이구요. 보험 계약대출은 4번 단축번호를 이용하시면 됩니다. 5번은 질병 및 상해보험 관련됩 접수와 문자안내, 보험금 신청서 등의 업무를 위해서 이용할 수 있는 단축번호입니다. 6번은 보험료 납입이나 계약조회, 변경과 관련된 사항을 다루고 있구요. 증명서 발급이나 ARS 이용안내는 7번 단축번호를 통해서 이용할 수 있습니다. 그리고 0번을 누르시면 상담사 연결이 됩니다. 자동차 사고접수나 보험금 신청을 위한 서류 안내, 또는 보험료 납입과 변경 조회 관련된 업무 등 전반적인 사항에 대해서 상담사 상담을 통해서 진행할 수 있습니다.
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그리고 메리츠 화재에서는 업무종류별로 여러가지 콜센터 전화번호를 운영하고 있습니다.
- 메리츠 고객 콜센터 : 1566-7711
- 해외 콜센터 문의 : 82-2-1566-7711
- 완전판매 모니터링 콜센터 : 1577-7711
- 방카슈랑스 콜센터 : 1588-7711
- 암, 어린이 운전자 종합보험 문의 : 1688-7711
- 다이렉트 자동차보험 : 1522-1133
- 부가서비스전용 콜센터 : 1688-0090
이와 같은 전화번호를 이용해서 상담을 하시면 보다 전문적인 사항에 대해서 신속하게 업무를 보실 수 있으니 원하는 업무에 따른 전화번호를 체크하셔서 이용하시기 바랍니다.
이용요금은 시내통화요금이 부과되구요, 휴대폰 이용시에는 통신사 가입 요금제에 따라 요금이 부과된다는 점 참고하세요.
그리고 스마트폰 사용자라면 메리츠화재 고객센터 전화번호로 연락을 하시면 자동으로 디지털 ARS 로 연결이 됩니다. 이 때는 화면을 보면서 원하는 업무를 보실 수가 있습니다. 전화로 듣고 하는 것보다 화면으로 보고 업무를 진행하는 것이 더 빠르고 편리할 수 있습니다. 따라서 다음 이미지를 참고하셔서 이용하시면 도움이 될 것 같습니다.
음성 ARS 에서 지원하는 모든 서비스를 디지털ARS 로 보실 수 있으니 참고하세요. 그리고 홈페이지에 로그인한 다음에 인터넷 고객센터를 이용해서 업무를 보실수도 있습니다. 인터넷 고객센터를 이용하면 24시간 언제든지 서비스 이용이 가능하기 때문에 저녁이라도 편하게 원하는 서비스를 받을 수 있습니다.
이번글을 통해서 메리츠 화재 고객센터 전화번호를 살펴보았습니다. 메리츠화재 고객이라면 참고하셔서 긴급한 상황에서 잘 활용하시면 좋을 것 같습니다. 그리고 변경이나 기타 문의사항이 있을 때도 연락을 하셔서 도움을 받을 수 있으니, 필요시 잘 활용하세요.
