이번 글에서는 인터파크 고객센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다. 인터파크는 우리나라 최초의 인터넷 종합 쇼핑몰이라는 타이틀을 가지고 있습니다. 하지만 현재는 막강한 경쟁자들에게 밀려서 다소 존재감이 약해진 모습을 보이고 있습니다. 하지만 여전히 인터넷 4대 서점으로 불리고 있고요, 현재는 티켓 예매 부분에서 높은 점유율을 보이면서 티켓 예매와 투어 부분에서 두각을 보여주고 있습니다. 현재 11번가나 SSG닷컴이 여러 가지 면에서 서비스 변화를 도모하며 개선을 하는 것에 비해서는 비교적 예전 형태 그대로 서비스를 하는 듯한 인상을 주기도 합니다. 그럼 인터파크 고객센터 전화번호를 살펴보겠습니다.
인터파크 고객센터 전화번호
인터파크 홈페이지로 이동해서 살펴보겠습니다. 홈페이지로 가보시면 상단 우측에 고객센터 항목을 보실 수 있습니다. 여기로 들어가면 여러가지 정보화 함께 고객센터 전화번호도 함께 보실 수 있습니다.
- 쇼핑 고객센터 : 1588-1555
- 티켓 고객센터 : 1544-1555
- 도서 고객센터 : 1577-2555
- 투어 고객센터 : 1588-3443
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인터파크에서는 쇼핑과 티켓 도서, 투어 고객센터를 별도로 두고 있습니다. 그만큼 티켓팅과 도서부분 그리고 투어 부분을 중요하게 생각하고 있다는 것을 보여주는 것 같습니다. 그리고 원하는 질문을 검색해서 해당 정보를 찾아볼 수 있는데요, 구매자용과 판매자용으로 구분해서 검색을 할 수 있습니다. 인터파크를 이용해서 물건을 파시는 분들도 많이 계시기 때문에 이런 구분을 적용해서 편리를 도모하는 것 같습니다.
인터파크에서는 긴급한 사항에 대해서 SOS메일 문의하기 항목을 통해서 지원하고 있습니다. 이 방법을 이용해서 메일로 문의하면 답변을 받으실 수 있는데요, 전화 문의가 곤란한 상황이라면 메일을 이용하시는 것도 좋은 방법인 것 같습니다.
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그리고 인터파크역시 다른 쇼핑몰처럼 모바일 앱을 제공하고 있습니다. 모바일 앱에서 상품 조회를 하고 구매, 주문을 할 수 있습니다. 배송 조회 등 모든 처리를 앱을 통해서 할 수 있으니 인터파크를 자주 이용하신다면 앱을 깔아서 사용하시면 편리할 것 같네요. 그럼 인터파크 고객센터에서 제공하는 자주 하는 질문 항목을 살펴보겠습니다.
인터파크에서는 질문 답변 항목을 일목요연하게 정리를 잘 해놓았습니다. 자주 하는 질문을 손쉽게 찾아볼 수 있게 하였고요, 대표적인 게 주문한 상품의 취소에 대한 문의와 주문내역 확인에 대한 문의 등이 있습니다. 그리고 현금영수증 발급 내역에 대한 문의사항도 찾아볼 수 있습니다.
그리고 분류별로 결과를 확인해 볼 수 있습니다. 이 것 역시 구매자용과 판매자용으로 구분해 놓았으며 원하는 정보를 카테고리화 해놓아서 대분류부터 소분류로 착착 찾아들어가면 손쉽게 해당 정보까지 확인이 가능합니다.
인터파크 반품 지연 해결 방법 안내
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그럼 분류 구분 방법을 통해서 인터파크에서 구매한 물건을 반품하는 방법에 대해서 몇가지 찾아보겠습니다. 먼저 분류에서 반품 항목을 찾아들어갑니다.
그럼 반품 항목에 해당하는 질문을 모두 볼 수 있습니다. 만일 물건을 반품하려고 한다면 한번쯤을 읽어보고 숙지하면 좋을 내용들입니다. 예를 들어 반품하기로 한 상품을 아직 회수해 가지 않았다면 곤란하게 느낄 수 있습니다. 이러한 반품 회수 지연 시에는 해당 판매업체로 연락해서 조치를 취하는 것이 필요합니다. 그 이유는 판매업체별로 택배사가 제휴되어 있기 때문에 그렇습니다. 만일 반품접수 후에 90일 이내에 반품이 완료되지 않은 경우에는 정상 주문으로 변경이 되어서 상품대금이 정산될 수 있습니다. 이점 유의하시고요 따라서 반품은 신속하게 진행될 수 있도록 판매자와 잘 상의하시기 바랍니다.
이와 같이 다양한 질문을 인터파크 고객센터 페이지에서 확인해 볼 수 있습니다. 본인이 겪고 있는 문제와 가장 비슷한 것을 찾아보면 해법을 찾으실 수 있습니다. 만일 여기서 답을 구하지 못한 경우라면 고객센터로 부담가지지 말고 연락해서 안내를 받아보시면 문제 해결에 도움을 받을 수 있습니다.
인터파크 홈페이지를 돌아보면서 전반적으로 지금의 시대에서 보았을 때 예전 느낌이 많이 난다고 느꼈습니다. 11번가가 새로운 변화를 도모하는 것에 비하면 좀 더 개선이 필요할 것 같네요. 인터파크를 자주 이용하시는 분이라면 이번글에서 소개드린 고객센터 전화번호를 비롯해서 고객센터 안내 페이지 활용방법을 잘 이용하시면 좋을 것 같습니다.
