요즘에 디즈니 플러스나 넷플릭스와 같은 인터넷 스트리밍 서비스들이 인기가 있습니다. 집에서 영화나 드라마를 많이 보시는 분이시라면 하나 이상의 스트리밍 서비스를 이용하실 텐데요, 이번 글에서는 디즈니 플러스 고객센터 전화번호를 알아보도록 하겠습니다. 디즈니 플러스는 2019년에 출시한 온라인 스트리밍 서비스입니다. 전세계적인 인기를 받는 디즈니의 영화와 드라마들을 볼 수 있는 채널이고요, 재미있는 드라마도 많이 볼 수 있습니다. 우리나라에는 2021년 11월부터 정식으로 서비쓰가 실시되었습니다. 플레이 스토어 전용 앱도 있고요, 엘지유플러스 tv 셋톱을 통해서도 볼 수가 있게 되었습니다. 애플 앱스토어 앱도 있고요.
국내에서는 기대와는 달리 부진을 겪고 있는 것으로 보이기도 하는데요, 기존의 디즈니 팬들의 경우는 디즈니 플러스에 가입해서 많이 이용하지만 신규로 새로운 가입자들을 유치하는데는 어려움을 겪고 있는 것 같습니다. 우리나라 사람들 중 인터넷 스트리밍 서비스를 이용하는 사람은 넷플릭스를 이미 보고 있을 텐데요, 넷플릭스에 이미 충분한 콘텐츠가 있기 때문에 넷플릭스를 이용자들을 끌어오는 것이 쉽지 않아 보입니다. 사용자 입장에서도 넷플릭스를 보면서 디즈니 채널에 이중으로 구독료를 내는 것이 부담스럽기도 하고요. 기존 마블 시리즈나 픽사 시리즈 등의 충성도 높은 팬층을 보유하고 있는 디즈니로서 한국 시장을 어떻게 공략할지 앞으로가 궁금하기도 합니다.
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그럼 디즈니 플러스 이용시에 문의사항이 있거나 궁금한 사항이 있을 때 이용할 수 있는 디즈니 플러스 고객센터 전화번호를 알아보겠습니다.
디즈니 플러스 고객센터 전화번호
- 디즈니 플러스 고객센터 전화번호 : 080-822-1416
- 문의 가능 시간 : 오전 9시 ~ 오후 9시
디즈니에서는 몇 가지 채널로 고객상담 서비스를 운영하고 있습니다. 채팅과 전화로 문의를 하실 수 있습니다. 하지만 상담 시간이 제한되어 있으므로 상담 가능한 시간을 지켜서 문의하시는 것이 좋습니다. 그리고 상담 이후에 피드백 공유를 통해서 해당 사항에 대한 피드백을 줄 수 도 있습니다.
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디즈니 플러스 고객센터 안내 페이지에서 궁금한 사항을 직접 질문할 수도 있습니다.
여기서 디즈니 플러스 구독료를 비롯해서 계정과 로그인 문제 등 다양한 사항에 대한 내용을 살펴볼 수가 있습니다. 만일 시청 중에 문제가 생겼을 경우에 고객센터 안내 페이지에서 해당 사항을 찾아보시면 많은 경우에 대한 답을 찾으실 수 있을 것 같습니다.
디즈니 플러스 멤버쉽 취소 방법 안내
특히 디즈니 플러스 구독 취소나 환불 관련된 문의사항이 있을 수 있는데요, 이 사항을 한 번 살펴보겠습니다. 먼저 디즈니 플러스 멤버십을 취소하기 위해서는 본인의 계정으로 로그인한 다음에 프로필 항목을 선택합니다. 그다음 계정을 선택해서 멤버십 항목을 선택합니다. 그런 다음 멤버십 취소를 하시면 됩니다. 이때 취소 이유는 선택사항이므로 본인이 멤버십 서비스를 취소하는 이유를 간단히 적어주셔도 됩니다.
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디즈니 플러스 환불에 대한 안내
그럼 디즈니 플러스 구독을 취소하고 환불 요청을 했을 때 어떻게 환불이 되는지 알아보겠습니다. 디즈니 플러스에서 환불 요청이 승인이 되면 7일 이내에 해당 요청에 대해서 요금 취소가 되는 것을 확인할 수 있다고 합니다.
이러한 사항들 이외에도 다양한 상황에 대한 안내가 나와 있으니 궁금한 사항이 있으시면 한 번 살펴보시면 좋을 것 같습니다. 고객센터 운영을 하지 않는 시간이라면 더 도움이 될 것 같네요.
