이번 글에서는 비씨카드 고객센터 전화번호를 알아보려고 합니다. 비씨카드를 자주 사용하시는 분들에게 유용한 정보가 될 수 있을 것 같습니다. 카드 이용 시 문제가 발생하거나 기타 문의사항을 전화 안내 서비스를 통해서 해결할 수 있습니다. 비씨카드 홈페이지에서 고객센터 관련 안내를 하고 있으니 홈페이지를 참고해서 알아보도록 하겠습니다. 비씨카드 홈페이지에 들어가시면 상단 우측에 고객센터 항목을 보실 수 있습니다. 이 항목을 클릭합니다.
그럼 고객센터 관련된 상세 페이지로 이동합니다. 여기서 비씨카드 관련된 뉴스나 공지사항을 확인할 수도 있고 각종 카드 서비스 이용에 대한 안내를 살펴보실 수 있습니다. 이번글에서는 비씨카드 고객센터 전화번호를 알아보려고 하는 것이기 때문에 고객상담 항목을 먼저 살펴보도록 하겠습니다. 고객상담 항목으로 들어가시면 상담전화 안내 페이지를 확인할 수 있습니다.
비씨카드 상담 전화번호 안내
- 종합상담 : 1588-4000, 1566-4000
- 연락가능 시간 : 9시부터 18시까지
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여기서 비씨카드에서 제공하는 각종 상담전화번호를 모두 확인하실 수 있습니다. 우선 종합상담을 비롯해서 카드 가맹점 문의나 분실 신고 해외이용 등 다양한 상담분야에 대해 각각의 전화번호를 살펴보시기 바랍니다. 그리고 상담 가능 시간도 함께 살펴보실 수 있습니다. 일반적인 상담 서비스는 평일 9시부터 18시까지 상담이 가능합니다. 하지만 분실이나 긴급한 서비스의 경우는 24시간 문의가 가능하니 사안에 따라서 상담 가능 시간을 확인 후에 이용하시면 도움이 될 것 같습니다.
| 종합상담 | 1566-4000, 1588-4000 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 가맹점/승인 | 1588-4500 | 24시간 무휴 |
| SMS신청 등 부가서비스 | 1588-4466 | 24시간 무휴 |
| 단기카드대출(현금서비스) | 1566-7777 | 24시간 무휴 |
| 분실 | 1588-4515 | 24시간 무휴 |
| 해외이용 | 02-950-8510 | 24시간 무휴 |
| VIP서비스 | 1566-7890 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 비씨보험 | 02-6322-2850 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 비씨여행 | 1566-7977 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 비씨 크레딧 세이프 | 1544-8711 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
비씨카드 종합상담 ARS 서비스 번호 안내
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그럼 비씨카드 종합상담 번호로 연락했을 때 이용할 수 있는 ars 번호를 살펴보겠습니다. 다음 표를 보시고 이용하시면 되는데요, 처음 연결 후에 1번을 누르시면 개인 회원 관련 서비스를 안내받으실 수 있습니다. 다음 표에서 개인회원 ars 번호를 살펴보실 수 있습니다.
자주 쓰는 ARS 서비스 번호
| 1 | 이용한도/결제금액/ 이용내역안내 |
1 | 이용한도 조회 및 증액 동의 신청 |
| 2 | 결제금액 조회 및 명세서 재발송 | ||
| 3 | 이용내역 안내 | ||
| 2 | 단기카드대출 신청 | → | 단기카드대출 가능잔액 확인 |
| 1 | 단기카드 대츨 신청 | ||
| 2 | 단기카드 대출 신청 확인 | ||
| 3 | 다른은행 단기카드 대출 잔액 조회 | ||
| 3 | 출금 및 결제관련 제신고 |
→ | 인증은행 고객센터 연결 |
| → | 비씨 상담사 연결 | ||
| 4 | 포인트 | 1 | 사은품신청 |
| 2 | 사은품 신청 취소 및 배송 확인 | ||
| 3 | 캐쉬백신청 | ||
| 4 | 탑포인트안내 | ||
| 5 | 대한항공 마일리지 포인트 전환 | ||
| 5 | 거래정지 사유조회 및 휴면정지카드 해제 | ||
| 6 | 승인문자 휴대폰 메시지 서비스 및 신용정보보호서비스 | 1 | 승인문자 휴대폰 메시지 서비스 |
| 2 | 신용정보보호서비스(BCIC) | ||
| 7 | 종합소득세 및 부가세 세금신고용 자료 발송 | ||
| 8 | 비씨바로카드해지 | ||
| 9 | 다른비씨카드인증 | ||
카드 분실 해제는 8번으로 들어가셔서 다음 상세 번호대로 이용하시면 됩니다.
| 1 | 분실신고 | ||
| 2 | 분실해제 | ||
9번으로 들어가시면 이용한도 조회, 결제금액 조회 등자 주 이용하는 메뉴 등을 이용하실 수 있습니다.
| 1 | 이용한도 조회 | |||||
| 2 | 결제금액 조회 | |||||
| 3 | 개인회원 이용내역 조회 | |||||
| 4 | 기프트카드 문의 | |||||
| 5 | 단기카드대출 신청 | |||||
| 6 | 승인문자 휴대폰 메시지 서비스 | |||||
비씨카드 고객센터 전화번호를 알아보았습니다. 비씨카드 홈페이지에서 전화번호 이외에도 다양한 서비스를 확인해보실 수 있습니다. 전화가 불편하신 분이라면 채팅으로 상담을 받아보실 수 있도록 채팅상담 서비스도 제공하고 있고요, 이메일 상담 서비스도 이용하실 수 있습니다. 그리고 전화 상담 시에 사전 예약을 통해서 원하는 시간대 상담을 받아보실 수도 있습니다. 카드 이용 시 상담이 필요항 상황이 발생하면 이번 글을 참고하셔서 비씨카드 고객센터 전화번호로 연락을 해보시기 바랍니다.
