이번 글에서는 브람스 안마의자 고객센터 전화번호를 알아 보도록 하겠습니다. 그리고 서비스 관련된 유의사항들을 살펴보고 필요한 경우에 이용할 수 있도록 정리를 해 보도록 하겠습니다.
브람스 안마의자 고객센터 전화번호 안내
브람스 안마의자 홈페이지에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있었습니다. 브람스 안마의자 홈페이지에 들어가시면 고객 서비스 메뉴가 있는데요,이 메뉴에서 안마의자 관련된 안내 사항들을 하고 있습니다. 여기서 브람스 안마의자 고객센터 전화번호도 확인할 수 있었습니다. 브람스 안마의자 고객센터 전화번호는 031-766-3993 번입니다. 그리고 프랑스 안마 의자 문의 메일 번호도 확인할 수 있으니 이 주소를 참고해서 문의하시면 될 것 같습니다.
브람스 안마의자 반품 교환 안내
큰맘 먹고 안마의자를 구매했는데 몇 가지 예상하지 못한 사항이 발생하거나 기타 개인적인 사유로 인해서 반품을 해야 되는 경우가 있을 수 있습니다. 이럴 때에 어떻게 반품을 하는지 살펴보도록 하겠습니다. 반품은 제품이 개봉된 후에는 반품을 할 수가 없습니다. 따라서 안마의자를 받으신 다음에 개봉을 하기 전에는 반품이 가능하지만 일단 개봉을 하면 반품이 안 된다는 점 주의하시기 바랍니다. 하지만 제품이 불량인 경우에는 본사에서 제품 이상 여부와 박스 상태를 확인한 다음에 환불 절차를 진행할 수 있습니다. 이때는 환불이나 교환이를 받으실 수 있습니다. 반품과 교환을 할 때에는 반드시 고객센터로 연락을 먼저 해야 된다고 합니다. 따라서 연락 없이 안마의자를 반품한 경우에는 확인이 되지 않고 복잡하게 일이 꼬일 수 있기 때문에 주의하시기 바랍니다 제주도의 경우에는 추가배송비가 10만원이 추가된다는 점 주의하시기 바랍니다.
브람스 안마의자는 오후 1시까지 입금확인이 완료된 주문에 대해서는 당일 날 발송이 된다고 합니다. 안마 의자에 경우에는 배송에 대략 일주일 정도 시간이 소요된다는 점 참고하시기 바랍니다. 그리고 주말 주문은 월요일에 일괄적으로 배송이 되고요, 당일 날 배송 주문을 한 경우에 만약에 주문 취소를 하려면 1시 전까지는 주문 취소가 가능합니다. 발송 처리된 주문 건에 대해서는 주문 취소가 불가능하기 때문에 주문 취소를 하려는 경우에는 재빨리 움직이는 것이 필요합니다. 만약에 발송이 완료 된 경우에 주문 취소를 하게 되면 왕복 배송비가 발생 된다는 점 주의하시기 바랍니다.
그리고 구매자의 귀책 사유로 인해서 반품을 하는 경우에는 제품과의 10%에 해당되는 비용과 왕복 택배비가 구매자에게 청구 된다는 점 주의하시기 바랍니다.
브람스 안마의자 무상 서비스 안내
브람스 안마의자 무상 서비스 이용안내를 살펴보도록 하겠습니다. 기본적으로 품질보증기간 1년 이내에 해당되는 서비스는 무상수리가 된다고 합니다. 하지만 부품 교체의 경우에는 무상서비스기간 해도 유상 처리가 될 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다. 공공기관의 무상서비스 기간은 3개월이고요, 사용자가 많은 영업장을 안마의자 무상서비스기간 6개월이라는 점도 참고하시기 바랍니다. 만약에 구매하신 이후에 브람스 당사에 통보하지 않고 다중이용 장소에서 설치해서 사용하다가 AS를 받는 경우에는 유상으로 AS 적용을 받을 수 있다는 전 주의하시기 바랍니다.
브람스 안마의자 유상 서비스 안내
브람스 안마의자에서 유상으로 서비스를 받아야 하는 경우를 알아 보도록 하겠습니다. 유상 서비스는 사용 설명서를 숙제 하지 않은 상태에서 서비스를 접수한 경우 또는 소비자의 고의에 의한 손상이나 과실로 고장이 발생해서 유상 서비스를 받는 경우가 있습니다. 소비자가 제품을 부품이나 외관을 훼손한 경우가 이해 해당합니다. 소비자과실인 경우는 제품상의 스티커나 라벨이 손상되었거나 외관이 파손된 경우 그리고 외부충격을 받았거나 하는 경우 그리고 임의로 분해해서 뜯어본 경우나 사용자의 부주의로 손상되는 경우가 소비자과실 해당됩니다. 그리고 사용설명서에 주의사항을 정확히 지키지 않아서 발생한 고장의 경우도 소비자 과실에 해당되니 주의하시기 바랍니다. 그리고 천재 집에는 왜 안 고장 발생 시 나 정신 유통 과정을 통해서 구입하지 않은 경우에도 유상서비스를 받아야 된다고 하니 참고하시기 바랍니다.
이번 글을 통해서 브람스 안마의자 고객센터 전화번호를 포함해서 유상서비스 조건과 무상서비스 조건에 대해서 알아보았습니다. 그리고 반품이나 환불규정이 돼서도 간단하게 살펴 보았습니다. 주문을 한 이후에 취소를 할 때 이전 참고하셔서 발송 이전에 취소를 하는 것이 필요하다는 것을 이번 시간을 통해서 알게 되었습니다. 일단 발송이 된 물건은 취소가 바로 되지 않고 왕복택배비 와 기타 반품비를 물어야 되는 경우가 있기 때문에 신중을 기해서 주문을 하시기 바랍니다.
